Регистрация
«Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ»® — создаём крымскую натуральную косметику с 2008 года
ВОЗВРАТ ПРОДУКЦИИ (ТОВАРОВ) НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат Продукции ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента получения Покупателем заказа (посылки).
При получении Покупателем Продукции ненадлежащего качества Покупатель вправе:
- потребовать замены на продукцию этой же марки (и (или) артикула);
- потребовать замены на такую же продукцию другой марки (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за продукцию суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить продукцию с недостатками.
Покупатель в случае обнаружения в Продукции недостатков, если они не были оговорены Продавцом или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, Продавец гарантирует Покупателю замену Продукции ненадлежащего качества или, по выбору Покупателя, возврат стоимости Продукции ненадлежащего качества почтовым переводом на следующих условиях:
- при обнаружении Покупателем Продукции в составе заказа с нарушениями условий заказа (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка) Покупатель в срок не позднее 20 календарных дней с даты получения Продукции высылает Продавцу по адресу: 295003, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Балаклавская, д.68 возвращаемую продукцию, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на почтовом отделении или в пункте выдачи), подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате, сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Продукции Продукцией надлежащего качества или возврат уплаченных за продукцию денежных средств);
При возврате денежных средств за продукцию ненадлежащего качества или несоответствующую заказу Продавец за свой счет оплачивает почтовые тарифы за пересылку денежных средств в адрес Покупателя.
В случае предъявления Покупателем требования о замене Продукции ненадлежащего качества Продавец заменяет эту Продукцию Продукцией надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срока обработки заказа и срока доставки заказа при условии наличия Продукции на складе Продавца.